Envían la foto o el PDF de su compra al número de tu courier. Prealerto lee tienda, tracking, contenido y valor, les pide confirmar y te la entrega con la factura adjunta.
Sin app, sin formularios, sin cuenta para tus clientes. Con tu propio número de WhatsApp.
Confirmada por el cliente desde WhatsApp. Factura adjunta.
Una foto, una captura o el PDF, al número de WhatsApp de tu courier. Sin app, sin formularios, sin cuenta.
Tienda, tracking, contenido, cantidad, valor, moneda y fecha. Si algo no está claro, lo marca como «por verificar».
Tienda: Amazon Tracking: 1Z999AA10123456784 Valor: USD 89.99 Fecha de compra: 30/10/2026 (por verificar)
Con un botón. Si algo está mal, lo corrige escribiendo, por ejemplo, «el tracking es 1Z999…».
Lista en tu panel, en CSV, por correo, por API o por webhook. Con la factura adjunta.
El bot lo pide una sola vez. Si el cliente aún no lo tiene, la prealerta queda registrada y se completa cuando lo escriba.
No encontré el número de tracking. Si ya lo tienes, escríbelo aquí. Si todavía no te llega, toca «No lo tengo» y lo puedes enviar después.
No lo tengoCorregirSi el tracking ya existe, el bot pregunta antes de crear nada. «Mismo paquete» adjunta la factura; «otro paquete» va a tu bandeja para que lo revises.
El tracking 1Z999AA10123456784 ya está prealertado desde el 28/10/2026. ¿Es el mismo paquete o es otro?
Mismo paqueteOtro paqueteUna compra con dos guías crea dos prealertas y pide confirmar cada una. Un solo mensaje de cierre.
Recibí tu compra. Envío 1 de 2:
ConfirmarCorregirEl cliente escribe «el precio es 45.99» y el resumen vuelve corregido. Hasta tres rondas; después lo revisa tu equipo.
Escribe el dato correcto. Por ejemplo: «el tracking es 1Z999AA10123456784» o «el precio es 45.99».
Un recordatorio a las 12 horas y vencimiento a las 24. Ambos tiempos los eliges tú. Lo vencido queda en tu bandeja, no se pierde.
Tu prealerta de Amazon sigue pendiente. Confírmala para que Envíos Pura Vida la reciba.
Si lo habilitas, un cliente nuevo se registra enviando su casillero y el código de tu courier. Sin revelar si el casillero existe.
Listo, quedaste registrado con el casillero SJO-20431. Ya puedes enviar tus facturas.
Sube tu lista desde Excel o Google Sheets. Ves el mapeo de columnas y cada fila inválida con su motivo antes de confirmar.
Operadores atienden prealertas, clientes y bandeja. Administradores además manejan WhatsApp, usuarios, integraciones y facturación.
Al confirmar, se crea un solo registro de prealerta. Todo lo demás lo lee de ahí, con los mismos trece campos.
| Estado | Tracking | Cliente | Tienda | Contenido | Valor |
|---|---|---|---|---|---|
| Confirmada | 1Z999AA10123456784 | SJO-20431 | Amazon | Audífonos inalámbricos | USD 89.99 |
Con filtros por estado, fecha, cliente y tracking, y el detalle con la factura.
Consulta prealertas confirmadas con filtros por fecha y estado, y administra clientes. Cada credencial ve solo los datos de su courier.
Cada prealerta confirmada o actualizada llega a tu URL con firma HMAC-SHA256, identificador único y reintentos con espera creciente durante 24 horas.
Descarga con filtros o recibe el archivo por correo diario o mensual. Mismas trece columnas que la API.
{
"id": "evt_01J9W3Z8P4Q6R7S8T9U0V1W2X3",
"type": "prealert.confirmed",
"created_at": "2026-11-03T15:04:05Z",
"test": false,
"organization_id": "7d4f1c2e-…",
"data": {
"id": "f3a1c2d4-…",
"status": "confirmed",
"tracking": "1Z999AA10123456784",
"box_code": "SJO-20431",
"store": "Amazon",
"price": "89.99",
"currency": "USD",
"documents": [{ "kind": "pdf", "url": "https://…", "url_expires_at": "…" }]
}
}Dos planes con todo incluido; cambia el número de prealertas al mes. Empiezas con 14 días de prueba sin tarjeta.
| Todo incluido en los dos planes | StarterUS$49al mes | GrowthUS$129al mes |
|---|---|---|
| Prealertas al mes | 1,000 | 5,000 |
| Prealerta adicional | US$0.03 | US$0.03 |
| Las conversaciones de WhatsApp las cobra Meta a tu cuenta, no Prealerto. | Crear cuenta | Crear cuenta |
La base de datos separa a cada courier con reglas que el propio servidor no puede saltarse. Ningún usuario, credencial, webhook o exportación de un courier llega a los datos de otro, y lo comprobamos con pruebas automáticas en cada cambio.
Se guardan en un depósito privado, nunca en direcciones públicas. Se abren con enlaces temporales que vencen a las 24 horas y se eliminan al cumplirse la retención que configures: 180 días por defecto, entre 30 y 730.
La inteligencia artificial solo sugiere los datos. Ninguna prealerta llega a tu panel sin que tu cliente la confirme o tu equipo la apruebe, y cada una registra quién la confirmó y qué modelo leyó la factura.
El token de WhatsApp y las credenciales de integración se guardan cifrados y no se muestran de nuevo después de crearse.
Lo desarrolla Tecno Arquitectos desde Costa Rica, con couriers y casilleros de la región como primeros usuarios. Está en piloto: si algo no te cuadra, escríbenos y te responde el equipo que lo construye.
Correo
hola@prealerto.com
Las conversaciones de WhatsApp las factura Meta a tu cuenta; Prealerto no las intermedia.
Crea la cuenta, conecta tu número con el asistente de Meta, sube tus clientes y envía una factura de prueba desde tu propio teléfono.
Crear cuenta